마더그라운드 제작자와 판매 관련 정책들입니다.
Information about makers and a sales policy 


1. SNEAKER | 삼영시스템 Samyoung System Co.,ltd
대표: 최상하 / 개발: 김태용 / 금형: 김개문(부원금형) / 담당: 손정훈

2003년 설립된 ‘(주)삼영시스템’은, 부산 사상구에 위치하고 있습니다.
코오롱, 르카프, 금강제화, 신성통상, 이랜드 계열의 브랜드의 신발, 스니커를 생산해왔습니다.
대량생산 시스템을 갖추고 있으면서도 오랜 수제화 제작의 경험으로
대량생산과 수제화 제작을 접목시킨 제작공정이 인상적인 제작처입니다.
삼영시스템에서 마더그라운드의 모든 신발 생산을 담당하고 있습니다.
아웃솔에 제작에 필요한 금형은 ‘부원금형’에서 개발 및 제작을 담당해주고 있습니다.


2. BAG | 아미상사 Ami Co.,ltd

대표 : 전후근 / 담당 : 전후근
2002년 설립된 ‘(주)아미상사’는, 서울 중랑구에 위치하고 있으며
브라운브레스, Joh&co, 리오카이류, 스테레오 등 브랜드의 가방을 생산해왔습니다.
본 제작자가 브라운브레스 가방을 개발하던 시기부터 오랜기간 생산과 개발을 담당해주셨기 때문에,
다양한 노하우와 더불어 단단한 파트너십을 맺고 있는 제작처입니다.
마더그라운드의 마더백 생산을 담당하고 있습니다.


3. APPAREL | 라이클리 후드 Likelihood Co.
대표 : 박찬우 / 담당 : 김지영
2011년 설립된 캐주얼 브랜드 ‘라이클리후드 Likelihood’는서울 마포구에 위치하고 있습니다.
캐주얼한 무드를 기본으로 한 제품을 주로 제작하고 있으며,
원단 공급과 의류 제작의 
전반적인 부분을 모두 담당해주고 있습니다.
자체브랜드 Likelihood 를 보유하고 있으며, 더 다양한 정보는 www.likelihood.com에서 확인할 수 있습니다.


4. PRINTED MATTER | 청산인쇄 Chungsan Printing Co.,ltd
대표 : 백태종 / 담당 : 최상훈

2000년에 설립된 청산인쇄는 다양하고 난이도 높은 인쇄물을 다루는 인쇄소이며 충무로에 위치하고 있습니다.
본 제작자와는 15년 넘는 기간동안 호흡을 맞춰온 
인쇄소로써 함께 다양한 작업을 진행해 왔습니다.
마더그라운드의 모든 인쇄물(카달로, 패키지 등)을 담당하여 제작해주고 있습니다.


5. SOCKS | 오성스포츠 Osung Sports Co.
대표 : 서만규 / 담당 : 서만규

오랜시간동안 스포츠 양말을 전문으로 만들어온 제작처입니다. 마더그라운드의 양말 제품을 담당하여 제작해주고 있습니다.


6. WEBSITE | OSC Design Studio
대표 : 정제일, 김지수 / 담당 : 정제일
2016년에 설립된 디자인 스튜디오 OSC는 서울 마포구에 위치해 있습니다.
OSC는 그래픽디자인을 기반으로 디자인작업과 브랜드디렉팅을 진행하는 디자인스튜디오입니다.
아이덴티티, 인쇄 매체, 공간기획과 상품의 기획 등 여러가지 형태의 프로젝트를 진행하고 있으며
자체브랜드 Ourgrey와 Cafe Plaats를 보유하고 있습니다.
마더그라운드의 웹사이트를 제작해주었습니다. 더 자세한 정보는 www.osc-studio.com를 방문해주세요.


7. PHOTOGRAPHY | Kim Kwon Jin Photography
포토그래퍼 : 김권진
2006년에 설립된 사진 스튜디오 KKJ Photography는 서울 마포구에 위치해 있습니다.
제품 사진부터 패션, 인물등 다양한 사진을 작업해오고 있는 김권진작가의 스튜디오에서
마더그라운드의 거의 모든 사진을 촬영해주고 있습니다.
김권진 작가는 본제작자와 10년 넘게 호흡을 맞춰오고 있는 포토그래퍼입니다.
상업사진 이 외에도 주제가 담긴 작업들도 진행해오고 있습니다.
더 자세한 정보는 www.kkjp.kr를 방문해주세요.

1. A/S의 접수 및 처리

– A/S는 as@mother-ground.com 메일을 통해서만 접수합니다.
  (A/S접수는 위 메일을 통해서만 가능합니다. 최대한 빨리 답변드리겠습니다.)
성명, 구입모델명, 사이즈, 색상, A/S가 필요한 부분의 간단한 설명과 함께 메일을 보내 주시면 됩니다.
– 본사에서 메일 확인 후에 관련하여 안내드릴 예정입니다.
– 제품 수선은 접수일로부터 약 1~2주가 걸릴 예정입니다.
– 수선은 제품을 제작한 제작업체를 통해서 진행됩니다.

2. 무상 A/S (품질보증기간 내)

– 품질보증 기간 :  제품 구입일로부터 1년 안에 제품 이상이 발생한 경우 무상으로 A/S가 진행됩니다. (배송비 무료)
– as@mother-ground.com 로 연락주십시오. (배송비 무료)

* 무상 A/S 예외의 경우
– 고객님의 부주의로 인한 원단의 찢어짐, 구멍, 오염 등 원단의 손상이 있는 경우
– 잘못된 세탁법으로 인한 제품의 변색, 탈색, 수축 등의 경우
– 고객님이 재봉, 부자재, 원단등 제품을 임의로 변경 할 경우

3. 품질 보증 기간 외의 A/S

– 품질 보증 기간 1년(구매일로부터 1년)이 지난 제품에 이상이 생긴 경우 A/S비용이 발생합니다. (왕복 배송비 발생)
– 제품의 상태에 따라 발생하는 추가적인 비용은 as@mother-ground.com 으로 연락주시면 별도로 안내해드립니다.

교환 및 반품의 처리

1. 교환

1. info@mother-ground.com을 통해서 교환 신청해주시면, 하루 내에 답변드리고 처리해드리겠습니다.
2. 신청시에 성함, 제품명, 사유 등을 적어주시면 됩니다.
3. 교환은 본사에서 교환배송신청하며, 신청일 하루 뒤에 배송기사님께서 연락하실 것입니다.
4. 배송기사님과 교환시간 및 장소를 정하셔서 갖고 계신 제품과 맞교환해주시면 됩니다.
5. 주문일로 부터 7일 이내에 이메일을 통해 교환 신청해주셔야만 교환이 가능합니다.

2. 반품 (환불)

1. info@mother-ground.com을 통해 반품 신청해주시면, 하루 내에 답변드리고 처리해드리겠습니다.
2. 신청시에 성함, 제품명, 사유, 환불 받으실 통장번호(카드일 경우 제외) 등을 적어주시면 됩니다.
3. 반품은 본사에서 교환배송신청하며, 신청일 하루 뒤에 배송기사님께서 연락하실 것입니다.
4. 배송기사님과 반품시간 및 장소를 정하셔서 갖고 계신 제품 전달해주시면 됩니다.
5. 제품 반품 확인 후에 환불 해드립니다.
6. 주문일로 부터 7일 이내에 이메일을 통해 반품 신청해주셔야만 교환이 가능합니다.

*신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며,
이 경우 다음달 신용카드 대금 청구시
카드사에서 환급처리 됩니다.)

3. 교환, 반품시 배송비

1. 고객님의 단순한 변심이나 착오로 인한 교환, 반품은 배송비가 청구됩니다.
2. 위 경우 교환, 반품시에 제품 안에 배송비 2500원 동봉 부탁드리겠습니다.
3. 사이즈 교환은 온라인의 특성상 교환 배송비는 ‘무료’입니다.

* 교환 및 반품이 불가능한 경우

– 고객 부주의로 인해 제품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
– 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
– 시간의 경과에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우.

* 자세한 내용은 이메일 info@mother-ground.com
유선전화 070-8800-8758으로 문의 하시기 바랍니다.

– 1인 운영회사로 부재중일 경우가 많습니다.
가능하면 이메일로 연락주시면 최대한 빨리 답변드리겠습니다.
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Online.
유통비절감을 통한 저렴한 가격을 위해 오직, www.mother-ground.com ,이곳에서만 판매합니다.

Offline.
오프라인 매장은 아직 준비하지 못했습니다. 계획이 구체화되면 공유드리겠습니다.

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서울시 서대문구 연희로 192 7F 

7F 192 Yeonhui-ro Seodaemun-gu Seoul South Korea

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가능하면 이메일로 연락부탁드립니다.
최대한 빠르게 연락드리겠습니다.
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